Smart Meter Billing System: नगर पंचायत क्षेत्र में स्मार्ट बिजली मीटर उपभोक्ताओं के लिए नई चुनौतियां लेकर आए हैं. मई माह में बिल भुगतान की समय सीमा खत्म होते ही करीब 800 उपभोक्ताओं की बिजली आपूर्ति बंद कर दी गई. यह सब हुआ ‘ऑटो-कट’ प्रणाली के जरिए. जो कि बिना किसी मैन्युअल चेतावनी के सीधे कनेक्शन काट देती है.
ऑटो-कट सिस्टम ने बढ़ाई परेशानी
पहले जब बिजली बिल बकाया होता था, उपभोक्ताओं को बिल चुकाने के लिए कुछ अतिरिक्त समय मिल जाता था. लेकिन स्मार्ट मीटर सिस्टम लागू होने के बाद अब यह सुविधा समाप्त हो चुकी है. अब अगर कोई बिल भुगतान में देरी करता है, तो आपूर्ति स्वतः ही कट जाती है.
कैसे करता है काम स्मार्ट मीटर?
हर माह की पहली तारीख को स्मार्ट मीटर उपभोक्ता का बिल ऑटोमैटिक जनरेट करता है. इसके साथ ही SMS या मोबाइल ऐप के जरिए उपभोक्ता को इसकी जानकारी भी दी जाती है. इसके बाद बिल भुगतान के लिए सात दिन की मोहलत होती है. अगर 7 दिन के भीतर भुगतान नहीं होता, तो बिजली सप्लाई स्वतः कट जाती है.
800 घरों में एक साथ बंद हुई बिजली
इस महीने की डेडलाइन खत्म होते ही लगभग 800 उपभोक्ताओं की बिजली सप्लाई बंद हो गई. इनमें से कई उपभोक्ताओं ने तत्काल भुगतान कर सप्लाई बहाल करवाई. लेकिन ऑटो-कट प्रक्रिया के कारण उन्हें कुछ समय तक अंधेरे का सामना करना पड़ा.
उपखंड अधिकारी की चेतावनी
बांसडीह के उपखंड अधिकारी विवेक कुमार सिंह ने कहा “जिन उपभोक्ताओं के घरों में स्मार्ट मीटर लगे हैं. उन्हें बिल की देय तिथि का सख्ती से पालन करना चाहिए. यदि उपभोक्ता लापरवाही बरतते हैं, तो उन्हें **बिजली कटौती जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ेगा.” इसलिए यह जरूरी है कि बिल समय पर भुगतान करें ताकि बिजली सेवा में कोई बाधा न आए.
स्मार्ट मीटर की खासियतें और सीमाएं
स्मार्ट मीटर की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि यह डिजिटल तरीके से बिल जनरेट करता है और ऑटोमैटिक तरीके से उपभोक्ता की खपत का आंकलन करता है. इससे बिलिंग प्रक्रिया पारदर्शी और त्वरित होती है, लेकिन इसकी सबसे बड़ी चुनौती ऑटो-कट सिस्टम है, जो उपभोक्ताओं को बिना किसी इंसानी चेतावनी के बिजली कटौती का सामना कराता है.
उपभोक्ताओं को क्या सावधानी बरतनी चाहिए?
- बिल की SMS नोटिफिकेशन पर नजर रखें
- हर महीने की पहली तारीख को बिल चेक करें
- सात दिनों के भीतर भुगतान कर दें
- ऑनलाइन भुगतान विकल्पों का उपयोग करें
- अपने मीटर को मोबाइल ऐप से लिंक करें ताकि हर अपडेट समय पर मिले
भविष्य में क्या हो सकते हैं बदलाव?
यह देखना दिलचस्प होगा कि क्या सरकार या बिजली विभाग उपभोक्ताओं को कुछ अतिरिक्त समय देने की व्यवस्था करता है या नहीं. साथ ही स्मार्ट मीटर से पहले चेतावनी की सुविधा जोड़ना, उपभोक्ताओं की राहत के लिए एक जरूरी सुधार हो सकता है.