RBI Cibil Score Rules: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने CIBIL स्कोर से जुड़ी नीतियों में बड़ा बदलाव किया है। 1 जनवरी 2025 से लागू हुए इन नए नियमों के तहत हर ग्राहक का क्रेडिट स्कोर अब हर 15 दिन में अपडेट किया जाएगा। पहले यह प्रक्रिया महीने में एक बार होती थी, लेकिन अब सभी बैंक और फाइनेंशियल कंपनियों को हर पखवाड़े में रिपोर्ट साझा करनी होगी।
SMS और ई-मेल से दी जाएगी जानकारी
अब जब भी कोई फाइनेंशियल कंपनी किसी ग्राहक की क्रेडिट रिपोर्ट को चेक करेगी, तो इसकी जानकारी SMS या ईमेल के जरिए ग्राहक को देना अनिवार्य होगा। इससे ग्राहक को पारदर्शिता मिलेगी और वह जान पाएगा कि कौन उसकी जानकारी एक्सेस कर रहा है।
रिक्वेस्ट रिजेक्ट करने पर बतानी होगी वजह
अगर किसी बैंक या संस्था द्वारा लोन या क्रेडिट कार्ड की रिक्वेस्ट को रिजेक्ट किया जाता है, तो अब उसके पीछे की सभी वजहें ग्राहक को बताना जरूरी होगा। साथ ही, ये कारण एक रिपोर्ट के रूप में क्रेडिट ब्यूरो को भी भेजे जाएंगे।
साल में एक बार मिलेगी फुल क्रेडिट रिपोर्ट
RBI ने आदेश दिया है कि हर साल कंपनियों को अपने ग्राहकों को एक बार उनकी पूरी क्रेडिट रिपोर्ट (Full Credit Report) मुफ्त में उपलब्ध करानी होगी। इसके लिए उन्हें अपनी वेबसाइट पर एक लिंक देना होगा, जहां से ग्राहक अपनी रिपोर्ट डाउनलोड कर सकेंगे।
लोन डिफॉल्ट से पहले देनी होगी सूचना
यदि कोई ग्राहक लोन डिफॉल्ट करने की स्थिति में पहुंचता है, तो फाइनेंशियल संस्थानों को डिफॉल्ट से पहले ही ग्राहक को सूचित करना अनिवार्य होगा। इससे ग्राहक को समय रहते समाधान निकालने का मौका मिलेगा।
शिकायतों के निपटारे में देरी पर लगेगा जुर्माना
नए नियमों के तहत बैंक और क्रेडिट ब्यूरो को ग्राहक की शिकायतों का समाधान 30 दिन के भीतर करना होगा। इसमें लोन संस्था को 21 दिन और क्रेडिट ब्यूरो को 9 दिन का समय मिलेगा। यदि यह समय सीमा पार हो जाती है, तो 100 रुपये प्रतिदिन का जुर्माना लगाया जाएगा।
अच्छा CIBIL स्कोर क्यों है जरूरी ?
एक अच्छा CIBIL स्कोर (750 या उससे ऊपर) होने पर ग्राहक को बैंक से कम ब्याज दर पर लोन मिल सकता है। इसके अलावा क्रेडिट कार्ड की लिमिट बढ़ने और फाइनेंशियल प्रोडक्ट्स की अधिक स्वीकृति में भी मदद मिलती है।
CIBIL स्कोर कैसे सुधारें ?
- समय पर लोन/क्रेडिट कार्ड की EMI चुकाएं
- एक साथ कई लोन के लिए आवेदन न करें
- क्रेडिट कार्ड की लिमिट से अधिक खर्च न करें
- पुराना लोन बंद कराने के बाद अपडेट चेक करते रहें